购买页 16% 增长率 – A/B 测试结果

为产品购买页进行了重新设计，并且为了验证设计的有效性，我们将新设计与旧设计进行了为期完整 20 天的 A/B 分裂测试。

测试期间，该页面的唯一用户访问量并不低。

统计结果显示，新设计比旧设计表现更好，购买转化率同比增长 16.2%，并且具有统计显著性意义！

Outstanding Work ?

关于新设计的一些总结和思考（有效性）：

一）最终采用这张女性图像做为 banner 首图，有以下几点考虑：

1. 有吸引力的人物形象通常可以导致更多的销售，广告中的运用非常普遍。
   
2. 一个有魅力的女人更容易吸引男性顾客的眼睛，且数据追踪显示，我们的产品有将近 80% 的用户为男性，这说明我们抓住了大部分用户的视线。
   
3. 女性往往被认为不精通技术，在产品购买页使用女性图像，起到了暗示幻想的作用。站在男性角度，很多男人潜意识会推断该产品易于使用，这属于性别歧视的刻板印象，但很现实。站在女性角度，一个女人会被其他女人积极看待，较大降低被认为性别歧视的概率。
   
4. 使用混血人物图片，看不出她具体是属于哪个种族的，可以避免有些用户认为我们有种族歧视。产品用户群体遍布世界各国，在部分人眼中，会较为注重这些方面。
   
5. 眼睛视线刚好看向购买按钮的位置，这种视线引导，利用了典型的眼动追踪模式，在一些研究案例和我往常的测试经验中，它都起到了非常正面的影响。

二）在购买页去掉了头尾的导航，减少页面中出现的链接，可以有效减少用户注意力的分散，并且大大降低把用户带离购买页的概率。来源于 Don’t Make Me Think 这本书，它举了亚马逊的例子，原理一样。

三）在之前对产品进行的面对面用户访谈和我以往测试发现的一些情况，我意识到给用户传递安全信任感的重要性，使用的元素 Norton, Microsoft, Money Back 图标等的传达，都在营造这种积极的氛围。在很多的一些测试研究案例中，也都有提到这方面元素所产生的积极的影响。

四）成人一般一次只能从呈现的列表中回忆（大脑处理） 3-5 个项（源于神经学，脑力挑战纪录片），大脑的记忆力和注意力都有限制。所以，首屏内容只列出了产品最引人注目的五个特征，并在前面使用打勾的元素表示（积极的心理暗示，”V”令人感到愉悦），其余项使用展开更多表示（数据追踪显示点击率仅 2% 左右）。

五）展示一些媒体资源（评论…），用户分布，用户量等，一定程度上利用了从众效应，比如我们平时在购物时，面对不同的选择，总是倾向于选择评论好的，多人使用的产品。

我获得了第六代 iPad 128GB 和 Pencil 的奖励。Niceeee!!! ?